{"id":1159,"date":"2020-12-31T00:00:00","date_gmt":"2020-12-30T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/thieme-compliance.com\/?p=1159"},"modified":"2026-06-16T10:00:04","modified_gmt":"2026-06-16T08:00:04","slug":"best-case-klinikum-osnabrueck","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/thieme-compliance.com\/de\/best-case-klinikum-osnabrueck\/","title":{"rendered":"Am Puls der medizinischen Zukunft"},"content":{"rendered":"\n<!-- post-content.php -->\n<div class=\"post-content post__block post__block--light\">\n            <h2>Das Klinikum Osnabr\u00fcck vollzieht den digitalen Wandel<\/h2>\n<p><em>Das Klinikum Osnabr\u00fcck vollzieht den digitalen Wandel. Zwei Bausteine daf\u00fcr bilden die L\u00f6sungen E-ConsentPro mobile und E-ConsentPro documents von Thieme Compliance.<\/em><\/p>\n<p>\u201eWir m\u00fcssen das Thema Digitalisierung aufnehmen und klarer positionieren\u201c, ruft die F\u00fchrungsebene des Klinikums Osnabr\u00fcck im Januar aus. Eine Vision, der kurz sp\u00e4ter Taten folgen sollten. In der IT-Abteilung, gef\u00fchrt von CIO Ingo Mette, formiert sich das neue Team \u201eDigitalisierung &amp; Prozessmanagement\u201c unter der Leitung von Carsten Esser. Die Aufgabe der Experten: sich um hausweite Digitalisierungsprojekte zu k\u00fcmmern, indem sie speziell die Fachprozesse in den Fokus r\u00fccken und analysieren, wie digitale L\u00f6sungen diese verbessern k\u00f6nnen. Im Rahmen der vollst\u00e4ndigen Digitalisierung einer \u201ePilot-Klinik\u201c mit zwei Pflegestationen wird aktuell etwa gepr\u00fcft, inwiefern Teilprozesse im klinischen Alltag mit neuen L\u00f6sungen optimiert werden k\u00f6nnen. Jens Kollmer, Leiter Application Management und Initiator beim Thema \u201eDigitale Patientenaufkl\u00e4rung\u201c, sah mit dem Projektteam in diesem Bereich enormes Verbesserungspotenzial \u2013 und recherchierte nach Herstellern mit attraktiven L\u00f6sungen. \u201eDa wir die papierbasierten Aufkl\u00e4rungsb\u00f6gen von Thieme Compliance bereits im Einsatz hatten und gerne \u201aaus einer Hand\u2018 arbeiten, wollten wir uns unbedingt die digitale L\u00f6sung zeigen lassen\u201c, erl\u00e4utert er. \u201eMan stellte uns das Programm E-ConsentPro mobile, das eine ortsunabh\u00e4ngige Patientenaufkl\u00e4rung erlaubt, vor. Technologie, Aufbau und Funktionen \u00fcberzeugten uns und wir beschlossen, es zu testen.\u201c<\/p>\n<h2>Optimismus statt Stress<\/h2>\n<p>So l\u00e4uft die Nutzung: Der Patient f\u00fcllt \u00fcber die App \u201eAnamnese mobil\u201c die obligatorischen Fragen direkt auf einem Tablet aus. Mit einem Kreuz kann er signalisieren, dass er \u00fcber ein bestimmtes Thema ausf\u00fchrlicher mit dem Arzt reden m\u00f6chte. Der Arzt sieht \u00fcber die App \u201eAufkl\u00e4rung mobil\u201c den Status sowie die beantworteten und offenen Fragen des Patienten; spezielle Anmerkungen notiert oder zeichnet er in das Dokument ein. Dem Patienten kann er anschauliche Aufkl\u00e4rungsfilme, etwa zur Tumorentfernung oder Bypass-Operation, zeigen. F\u00fchlt sich der Patient hinreichend informiert, unterschreiben Arzt und Patient elektronisch auf dem Tablet. Abschlie\u00dfend wird das Dokument digital archiviert und f\u00fcr den Patienten ausgedruckt \u2013 Patientenaufkl\u00e4rung unkompliziert und sicher. \u201eWir betrauten einen der Assistenz\u00e4rzte aus unserem Pilotbereich \u2013 der von Chefarzt Privatdozent Dr. Johannes Rey verantworteten inneren Medizinischen Klinik II. Als \u201aKey User\u2018 testete Assistenzarzt Dr. Jens Rodeck in enger Abstimmung mit dessen Chef die L\u00f6sung \u00fcber mehrere Wochen\u201c, schildert Kollmer. Schritt f\u00fcr Schritt erkunden die Mitarbeiter die neuen M\u00f6glichkeiten \u2013 und finden Gefallen an ihnen; insbesondere die \u00fcbersichtliche Darstellung und die saubere digitale Aufbewahrung<br \/>\nder Unterlagen (\u201eFr\u00fcher ist schnell mal ein Bogen aus dem Fach geflogen\u201c) kommen gut an, sodass das Klinikum beschlie\u00dft, das Produkt ab Herbst einzuf\u00fchren und mittelfristig weiter auszurollen.<\/p>\n<h2>Gut aufgenommen<\/h2>\n<p>\u201eIm Zuge der Digitalisierung haben wir au\u00dferdem die gro\u00dfen Aufnahmebereiche des Klinikums analysiert. Auch dort konnten wir Abl\u00e4ufe mit erheblichem Optimierungspotenzial identifizieren. Bis dato druckten wir bei jeder Aufnahme bis zu 12 Papierformulare doppelt aus. Diese Dokumente mussten unterzeichnet, der Akte zugef\u00fchrt und an andere Stellen im Haus weitergeleitet werden \u2013 ein langwieriger, aufwendiger, b\u00fcrokratischer Prozess. Die neue L\u00f6sung E-ConsentPro documents, die Thieme Compliance erst im April auf der DMEA pr\u00e4sentiert hatte, sollte uns in diesem Fall weiterhelfen\u201c, erz\u00e4hlt Esser. Das Prinzip dahinter: Thieme bindet die klinikindividuellen Dokumente wie Behandlungsvertr\u00e4ge, Wahlleistungsvereinbarungen oder Datenschutzvereinbarungen in ConsentPro documents ein, sodass die Aufnahmekraft und der Patient die jeweils bei der Aufnahme ben\u00f6tigten, mit Checkboxen und Freitextfeldern versehenen Formulare gemeinsam auf dem Tablet ausf\u00fcllen k\u00f6nnen; Patient und Aufnahmekraft unterschreiben biometrisch, bevor das generierte PDF\/A-Dokument revisionssicher archiviert wird. Basis beider L\u00f6sungen ist die Software E-ConsentPro, die den Zugriff auf die Aufkl\u00e4rungsb\u00f6gen und die hauseigenen Dokumente erm\u00f6glicht. Im Rahmen eines \u201ePilottages\u201c durften die Mitarbeiter die Features inspizieren, ausprobieren und pers\u00f6nliche W\u00fcnsche \u00e4u\u00dfern. Individuelle Inhalte stimmte man mit Thieme Compliance ab, etwa vordefinierte Bogenpakete f\u00fcr verschiedene Patientengruppen. In den Wochen bis zur geplanten Einf\u00fchrung habe man online, telefonisch und vor Ort intensiv zusammengearbeitet, um technische und anwendungsspezifische<br \/>\nDetailfragen zu kl\u00e4ren. \u201eWir haben unser Personal eng geschult, versucht, die Stimmung einzufangen und regelm\u00e4\u00dfiges Feedback einzuholen \u2013 uns dem Thema sensibel zu n\u00e4hern, war uns sehr wichtig\u201c, betont Esser. \u201eVereinzelte Ber\u00fchrungs\u00e4ngste schwanden; jeder Mitarbeiter erkannte und sch\u00e4tzte schlussendlich die etlichen Erleichterungen. Im Juli gaben wir den offiziellen Startschuss f\u00fcr das Programm.\u201c Elfriede B\u00f6nisch, Leitung des Patientenservice im Klinikum, ist eine der Mitarbeiterinnen, die die Patienten mittlerweile digital aufnehmen. Sie freut sich, technologisch unterst\u00fctzt zu werden: \u201eDas neue Verfahren vereinfacht unsere Arbeit kolossal. Wir sparen Papier und Toner, m\u00fcssen Formulare nicht mehr mit Etiketten bekleben, auf denen die Patientendaten stehen, oder sie scannen\u201c, berichtet sie. Thomas Kupper, der<br \/>\ndas Patientenmanagement verantwortet, konkretisiert, man spare bis zu acht Minuten pro Aufnahme \u2013 das sei bei 33.000 station\u00e4ren Patienten im Jahr ein gewaltiger Fortschritt. \u201eWir haben den gesamten Prozess der administrativen Patientenaufnahme bis ins kleinste Detail analysiert und visualisiert, mit dem Ziel, ihn mithilfe einer digitalen L\u00f6sung sowohl patienten- als auch mitarbeiterorientiert zu optimieren. E-ConsentPro documents erf\u00fcllt diese Anforderungen hervorragend\u201c, so Kupper und Esser. Sowohl f\u00fcr die Mitarbeiter als auch f\u00fcr die Patienten sei die App laut B\u00f6nisch leicht zu handhaben: \u201eHat man die Schritte einmal gesehen, versteht man sie.\u201c Ihre Bef\u00fcrchtung, \u00e4ltere Patienten scheuten sich vor dem modernen Hilfsmittel, h\u00e4tten sich als falsch erwiesen: \u201eAuch mit dem digitalen Stift kommen alle gut zurecht.\u201c Ist trotzdem jemand mit der Technik \u00fcberfordert, k\u00f6nne er nach wie vor analog aufgenommen werden. Das Klinikum Osnabr\u00fcck ist eines der ersten Krankenh\u00e4user, die mit der neuen L\u00f6sung von Thieme Compliance die administrative Patientenaufnahme digitalisiert haben \u2013 ein Eckpfeiler auf dem Weg zur \u201eelektronischen Patientenakte\u201c, die 2021 fl\u00e4chendeckend im Gesundheitswesen eingef\u00fchrt wird.<\/p>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Klinikum Osnabr\u00fcck vollzieht den digitalen Wandel. 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